CTW導入國際級的專業文件管理系統，以條碼控管所有文件箱或檔案，並利用自動化倉儲設施，達到儲存空間無人化，確保文件處理及儲存之機密與完整性。提供從取件運輸、入庫、儲存、調閱、取件回倉、銷毀或加值服務等一站式專業文件管理，並可先行提供文件保管紙箱供客戶分類裝箱。

客戶可至CTW提供之訂單管理頁面下單調閱特定文件箱，CTW進行揀貨後將以專車配送至指定收貨地點。並於客戶下單要求將文件箱取回時，派專車於指定地點取件回倉。客戶能於CTW提供之客戶服務平台上隨時查詢在庫的文件箱清單及每個文件箱的調閱記錄。

具體服務案例之產業包括：臨床試驗相關資料文件、企業各部門文件、醫院病歷等。